VMware y Entel Digital: Pasos para migrar a la nube privada

Muchas empresas deciden integrar la nube privada de VMware en sus arquitecturas de cloud computing, especialmente para la gestión de aplicaciones críticas y el almacenamiento de datos altamente sensibles. 

¿El motivo? Te permite integrar en un solo recurso todos los servidores y distribuirlo entre máquinas virtuales que ejecuten las cargas de trabajo, garantizando mayor eficiencia, seguridad y disponibilidad. Si quieres migrar de forma exitosa, sigue leyendo.

¿Cuáles son los pasos para migrar a la nube privada?

Antes de realizar cualquier acción, debes tener claros los objetivos de la transición. 

¿Cómo los determinas? Evaluando exhaustivamente las necesidades actuales y futuras en términos de recursos de TI. Además, es necesario que definas muy bien cuál sería el valor empresarial de la migración para cada aplicación o carga de trabajo, analizando las ventajas y desventajas.

Ahora, si te estás preguntando por qué no migrar directamente hacia una nube híbrida, que contenga lo mejor de los dos mundos. La respuesta es que al comenzar por la privada, te permitirá trasladar tus cargas de trabajo de manera gradual y mucho más segura hacia entornos híbridos, lo que en última instancia se traduce en una mayor disponibilidad y escalabilidad para tu negocio.

Una vez trazados los objetivos, pasas a ejecutar los siguientes pasos para migrar a la nube privada: 

Paso 1: Evaluación de la infraestructura existente

Consiste en revisar y analizar profundamente la infraestructura actual de TI de tu empresa, dándole especial relevancia a factores críticos como: 

  • Inventariado de servidores, redes, aplicaciones, sistemas operativos, bases de datos y demás recursos de hardware y software propios y de terceros. 
  • Clasificación de las cargas de trabajo y aplicaciones según importancia, recursos requeridos y dependencias.
  • Rendimiento y capacidad de la infraestructura, identificando problemas de seguridad, cuellos de botella y áreas de mejora.
  • Políticas y medidas de seguridad actuales.
  • Costos operativos y de mantenimiento.

Luego de esta evaluación de la infraestructura existente, estarás en mejor posición para diseñar una arquitectura de nube privada que satisfaga las necesidades y objetivos trazados al iniciar el proceso. Además, te dará conocimientos precisos para definir el alcance del proyecto y el presupuesto necesario para llevarlo a cabo.

Paso 2: selección de las soluciones VMware adecuadas

La solución de VMware integrada en los servicios de Entel Digital, admite los tres tipos principales de nube privada:

  • Nube privada virtual: implementas la infraestructura de nube utilizando recursos y servidores físicos en tus propios centros de datos, y potencias la gestión con tecnologías de virtualización de VMware, como vSphere y vCloud Suite.
  • Nube privada alojada: utilizas los servicios de VMware para alojar y administrar la infraestructura de nube en un entorno externo. Usas las tecnologías de virtualización para mantener el control sobre los recursos. 
  • Nube privada gestionada: en este modelo, Entel Digital se encarga de gestionar y operar completamente la infraestructura de nube privada de tu empresa. 

Teniendo esto en mente, así como los objetivos de la migración y las condiciones específicas de la infraestructura TI, procedes a identificar y elegir las herramientas, productos y soluciones que mejor se adapten a tus necesidades. 

Paso 3: migración de datos y aplicaciones

Es hora de proceder a la transferencia de datos, aplicaciones y cargas de trabajo. Asegúrate de hacerlo en el marco de una planificación detallada, que además de un calendario preciso, considere lo siguiente: 

  • El mapeo de la infraestructura fuente a la infraestructura de destino. 
  • Priorización de transferencia de datos y aplicaciones de misión crítica.
  • Diferentes métodos de migración: reubicación de máquinas virtuales, reconfiguración de aplicaciones, transferencia de datos, etc.
  • Configuración de servidores, almacenamiento, redes y máquinas virtuales. 
  • Estrategia para mitigar el riesgo si la migración presenta problemas.

A medida que avanzas en la migración, debes realizar pruebas de carga, de seguridad y de recuperación ante desastres. Estas te ayudan a verificar que la nueva infraestructura de nube privada funciona como se espera. 

Paso 4: implementación de medidas de seguridad

Garantizar la seguridad de los recursos, datos y aplicaciones durante la migración e implementación de una nube privada es tan esencial como en los entornos de nube pública y de nube hibrida. Recuerda que los ciberdelincuentes están al asecho.

Así, la migración y posterior gestión de tu infraestructura privada debe hacerse en el marco de políticas de seguridad claras y documentadas que aborden aspectos como la gestión de contraseñas, el control de acceso a recursos, la protección de cargas de trabajo y la detección y respuesta a amenazas cibernéticas. 

 

Estos son los pasos y mejores prácticas que debes tomar en cuenta a la hora de migrar hacia la nube de manera segura y para maximizar los beneficios de la nube privada en términos de eficiencia, escalabilidad y control de recursos. 

Eso sí, asegúrate de ejecutar cada uno de estos pasos con la asesoría de expertos en cloud computing, como son los servicios de Entel nube.

Entel Digital, cuenta con , que te permite migrar gradualmente hacia una nube híbrida de forma segura, mientras optimizas costos y recursos, todo ello gracias a la combinación de los servicios de VMware con la  y un soporte técnico en español que te brinda apoyo en todo momento.

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Política de privacidad de datos

Fecha de actualización: Noviembre 2022

Infórmate acerca de nuestra política de privacidad y de cómo cuidamos tu información en Entel. El cuidado de tu información personal es importante para Entel; por ello resguardamos tus datos personales y nos sujetamos a la legislación nacional vigente en esta materia. Los datos personales corresponden a cualquier información relacionada a una persona y que la identifica o hace identificable. A continuación, te informamos los tratamientos que podríamos realizar con tus datos personales.

1. Sobre Entel

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2. Principios de la Política

  • Legalidad o Licitud: El tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando existe autorización legal o consentimiento del titular.
  • Finalidad: Los datos personales deben utilizarse sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Proporcionalidad: Los datos personales deben ser recolectados y tratados solo en la medida que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
  • Minimización de datos: Solo se deben solicitar y recolectar aquellos datos estrictamente necesarios para cumplir los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Temporalidad: Los datos personales se deben conservar durante el tiempo necesario, considerando la finalidad o alguna exigencia legal.
  • Calidad: El dato personal debe ser exacto, completo, actualizado y responder con veracidad a la situación real de su titular.
  • Responsabilidad: Entel es legalmente responsable del cumplimiento de los principios, obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
  • Seguridad: El tratamiento de datos personales se debe realizar mediante medidas de seguridad adecuadas y suficientes, para evitar tratamientos no autorizados y prevenir pérdida, deterioro, filtración o destrucción.
  • Confidencialidad: Entel se obliga a guardar reserva y confidencialidad de los datos personales.

3. Compromisos Entel

Utilizaremos tus datos personales cuando su tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, para los fines para los cuáles hemos solicitado tu consentimiento o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Siempre solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios. En virtud del artículo 4° de la Ley N° 19.628, no requeriremos tu consentimiento cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas (por ejemplo, profesión, títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento) o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios.

Nos comprometemos a guardar reserva y confidencialidad de tus datos personales. Sin perjuicio de ello, podremos comunicar datos personales ante requerimientos judiciales o de la administración del Estado que cumplan los requisitos legales, revisando previamente los antecedentes y solicitando aclaraciones cuando corresponda.

Realizaremos los mayores esfuerzos para que los datos personales almacenados sean exactos, completos y actualizados en relación con los fines de su tratamiento. Deberán ser modificados o eliminados cuando dejen de cumplir su finalidad. Podrás modificar gratuitamente tu información personal en: (i) Mi Entel (sitio privado), (ii) APP Entel, (iii) sucursales de Entel, o (iv) call centers.

4. Para qué y cómo usamos tus datos

a) Ejecución del servicio

Celebración y ejecución del contrato: Llevaremos registro de tus llamadas, SMS, navegación y uso de datos para darte conectividad y acceso a nuestras redes y servicios, facturar, monitorear calidad y resolver reclamos o consultas.

Mejora y monitoreo de servicios: Utilizamos información agregada de tráfico para optimizar recursos y mejorar la calidad del servicio.

b) Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias

Podemos enviarte comunicaciones –generales o personalizadas– sobre productos y servicios de Entel o de terceros, de acuerdo con tus intereses. No compartiremos tus datos con terceros para fines distintos a los autorizados. Podremos contratar empresas de marketing para el envío, quienes deberán usarlos exclusivamente para comunicaciones en nombre de Entel. Siempre podrás poner término al envío siguiendo las instrucciones de cada comunicación.

Si autorizas el tratamiento de datos directamente a un tercero para recibir sus productos o servicios, ese tercero será el responsable del tratamiento.

c) Mejorar la experiencia de consumo y otras finalidades

Análisis de datos (big data y no big data): Usamos datos obtenidos lícitamente (personales o no) para encontrar patrones y tendencias, aplicando técnicas para evitar la identificación de personas cuando corresponda. Estos análisis se utilizan para:

  • Estudios de mercado y análisis estadístico sobre uso de red, productos y servicios, y preferencias.
  • Desarrollar y personalizar campañas de marketing.
  • Detección de fraude y seguridad de redes y servicios.
  • Entregar informes y análisis estadísticos agregados a terceros (sector público o privado) sin identificar personas.

Cookies: Utilizamos cookies para recordar información y personalizar la experiencia, así como para rastrear actividad en línea y permitir que terceros ofrezcan publicidad. Puedes revisar la política de cookies en este enlace: Política de Cookies de Entel.

Comunicación de datos personales: Para prestar servicios y para las finalidades anteriores, cuando sea necesario, podremos comunicar tus datos a:

  • Empresas del grupo Entel.
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  • Organismos del Estado, en cumplimiento de la legislación vigente.

Antes de transferir datos personales a terceros, adoptaremos las medidas adecuadas conforme a la legislación aplicable para proteger tus datos.

5. Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar información personal desde diversas fuentes, según el canal y el tipo de interacción:

  • Cuando compras productos o contratas servicios.
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  • Datos de geolocalización (previo consentimiento) para ofrecer servicios personalizados.
  • Información de tu cuenta Mi Entel y APP Entel (usuarios y contraseñas) para monitoreo y mejora de servicios.
  • Información de facturación (montos, fechas de pago, suspensión, contratación, deudas, etc.).

7. Por cuánto tiempo almacenamos tus datos

Mantendremos tus datos solo por el tiempo necesario para la prestación de los servicios, su cobro y facturación, hasta su total ejecución y cumplimiento, salvo exigencias legales distintas.

Los rangos autorizados de direcciones IP y los números IP de conexiones de abonados se almacenan por un máximo de un año, conforme al artículo 222 del Código Procesal Penal.

8. Cómo protegemos tu información

Podemos entregarte una clave personal para acceder a tu sitio privado Mi Entel. Esta clave es estrictamente confidencial y de tu exclusivo conocimiento y responsabilidad.

Adoptamos medidas y controles para evitar accesos no autorizados y pérdidas de información personal. Nuestras plataformas y sistemas de almacenamiento siguen estándares internacionales y normativa vigente, resguardando integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia. Además, velamos por la calidad de los datos y por un uso responsable que resguarde los derechos y la privacidad de las personas.

Entel nunca solicitará por comunicaciones datos personales o claves secretas. Si tienes dudas, contáctanos antes de entregar información.

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  • Acceso: Solicitar confirmación y acceso a tus datos personales tratados por Entel.
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