Dos de las tendencias más populares e importantes hoy en día son la automatización y la digitalización. En específico, la automatización en la minería se está convirtiendo en una manera de hacer más eficientes las operaciones y de brindar seguridad tanto a tu capital humano como a maquinarias.

A lo largo de miles de años, el objetivo fundamental de la minería ha seguido siendo el mismo: extraer metales y minerales del suelo y separar los que son deseables de los residuos. Sin embargo, tanto la escala de las explotaciones mineras como la tecnología utilizada han cambiado drásticamente. Al mismo tiempo, las necesidades del mundo también se han transformado, determinando a las industrias y sus modos de producción.

Un dato interesante a conocer en esta línea, es que actualmente  en la producción de cobre y renio, entre los minerales metálicos, y en la producción de yodo y nitratos naturales, entre los minerales no metálicos.

¿Cómo funciona la automatización en la minería?

La evolución de la tecnología en la minería ha conseguido integrar tecnologías como el IoT (Internet de las cosas) y la IA (inteligencia artificial), dos soluciones importantes para la automatización de procesos. Esto ha permitido a las compañías mineras aumentar la productividad, salud y seguridad laboral, especialmente si se tiene en cuenta que la minería es una actividad de alto riesgo. 

Gracias a las nuevas tecnologías en minería, puedes tener conocimiento constante del estado de las maquinarias y de las personas que hacen vida en tu organización. Incluso, podrás automatizar algunos de los procesos que desempeñan estos activos dentro de las minas o lugares peligrosos.

La trazabilidad de los trabajadores y el sondeo continuo de activos son dos puntos indispensables que puedes cubrir al implementar la digitalización y automatización de procesos. 

Beneficios de implementar nuevas tecnologías en minería

1. Minimizas los costos operacionales

La maquinaria automatizada puede seguir protocolos estrictos con un mínimo de error, aplicando reglas específicas de consumo energético o volumen de trabajo en diferentes situaciones. Por lo tanto, a través de este enfoque prolongas la vida útil de las máquinas, reduces las emisiones operativas y utilizas los insumos de forma más eficiente.

Así mismo, la automatización permite que las minas funcionen las 24 horas, consiguiendo una mayor producción en una menor cantidad de tiempo.

La digitalización y la automatización son el principio detrás de las “minas inteligentes” donde los activos cuentan con sensores integrados, los cuales transmiten datos a una ubicación centralizada a través de una red inalámbrica. Esto permite ahorrar costos por concepto de lectura de datos in situ (de lo contrario, se necesitaría un técnico especializado) y por concepto de reparación/mantenimiento, ya que se puede saber con exactitud cuándo la maquinaria realmente necesita inspección. 

 

2. Supervisas los activos operativos de forma eficiente

Las minas inteligentes facilitan el mantenimiento predictivo y la supervisión inalámbrica, gracias a las soluciones de inteligencia operativa.

Esta es una oportunidad para hacer seguimiento remoto y continuo de todos los activos que tengas en funcionamiento al momento de explotar minas; así garantizas que no sufran daños. Las excavadoras, retroexcavadoras, dúmperes, bulldozers, compactadores o cualquier otro tipo de equipo o maquinaria estarán bajo supervisión constante para evitar mayores inconvenientes que paralicen la producción o pongan en peligro a los trabajadores, conllevando grandes gastos. 

También facilita el uso de formularios digitales, que permiten llevar un historial actualizado y centralizado de tus activos.

 

3. Aumentas la seguridad de los trabajadores

Aunque las empresas mineras implementan constantemente nuevos mecanismos de seguridad para cuidar a sus trabajadores, los accidentes laborales siguen siendo recurrentes dentro del sector.

De acuerdo con la Sociedad Nacional de Minería (SONAMI), entre los meses de enero y octubre de 2021, .

Sin embargo, gracias al empleo de camiones y plataformas mineras automatizadas, tendrás a menos trabajadores expuestos directamente a los minerales. Al mismo tiempo, puedes automatizar alertas y mantener la trazabilidad de los trabajadores para tener conocimiento de la situación actual de cada uno.  Esta es una manera de reducir la accidentalidad y evitar tanto días perdidos como problemas de salud graves en los colaboradores.

 

4. Gestión automática de maquinarias y plataformas

Vale la pena destacar cómo la evolución de la tecnología en la minería te permite automatizar y hacer inteligente todos los activos dentro de una mina.

Por ejemplo, un camión inteligente cuenta con un sistema de posicionamiento global y un sistema de sensores que simplifica la navegación dentro de la estructura de la mina. Un sistema de perforación automatizado brinda seguridad, al evitar que las personas estén en una posición potencialmente peligrosa como la caída de rocas, los estallidos de gas y las altas temperaturas bajo tierra.

Los sistemas de ventilación, que son imprescindibles para eliminar los humos y gases, controlar las temperaturas y garantizar la seguridad dentro de la mina, no necesitan trabajar de forma continua, sino que se puede ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia energética al automatizarlos. Gracias a los sensores, .

En conclusión, las nuevas tecnologías en minería y las , son una oportunidad para reducir costos, aumentar la seguridad de los activos y velar por el bienestar de los colaboradores. Esto, a su vez, promueve la competitividad y excelencia en el sector minero. 

¿Te interesa saber más?

Descubre el futuro de tu industria Completa el formulario y desbloquea las soluciones más avanzadas en IoT, Cloud Ciberseguridad y TI  especialmente diseñadas para ti. ¡No esperes más, da el siguiente paso hacia la innovación ahora!

Política de privacidad de datos

Fecha de actualización: Noviembre 2022

Infórmate acerca de nuestra política de privacidad y de cómo cuidamos tu información en Entel. El cuidado de tu información personal es importante para Entel; por ello resguardamos tus datos personales y nos sujetamos a la legislación nacional vigente en esta materia. Los datos personales corresponden a cualquier información relacionada a una persona y que la identifica o hace identificable. A continuación, te informamos los tratamientos que podríamos realizar con tus datos personales.

1. Sobre Entel

Las empresas EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 92.580.000-7, y ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 96.806.980−2 (conjuntamente, “Entel”) resguardaremos tus datos personales y nos sujetaremos a la legislación nacional aplicable y a las regulaciones de esta Política de Privacidad.

2. Principios de la Política

  • Legalidad o Licitud: El tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando existe autorización legal o consentimiento del titular.
  • Finalidad: Los datos personales deben utilizarse sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Proporcionalidad: Los datos personales deben ser recolectados y tratados solo en la medida que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
  • Minimización de datos: Solo se deben solicitar y recolectar aquellos datos estrictamente necesarios para cumplir los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Temporalidad: Los datos personales se deben conservar durante el tiempo necesario, considerando la finalidad o alguna exigencia legal.
  • Calidad: El dato personal debe ser exacto, completo, actualizado y responder con veracidad a la situación real de su titular.
  • Responsabilidad: Entel es legalmente responsable del cumplimiento de los principios, obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
  • Seguridad: El tratamiento de datos personales se debe realizar mediante medidas de seguridad adecuadas y suficientes, para evitar tratamientos no autorizados y prevenir pérdida, deterioro, filtración o destrucción.
  • Confidencialidad: Entel se obliga a guardar reserva y confidencialidad de los datos personales.

3. Compromisos Entel

Utilizaremos tus datos personales cuando su tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, para los fines para los cuáles hemos solicitado tu consentimiento o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Siempre solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios. En virtud del artículo 4° de la Ley N° 19.628, no requeriremos tu consentimiento cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas (por ejemplo, profesión, títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento) o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios.

Nos comprometemos a guardar reserva y confidencialidad de tus datos personales. Sin perjuicio de ello, podremos comunicar datos personales ante requerimientos judiciales o de la administración del Estado que cumplan los requisitos legales, revisando previamente los antecedentes y solicitando aclaraciones cuando corresponda.

Realizaremos los mayores esfuerzos para que los datos personales almacenados sean exactos, completos y actualizados en relación con los fines de su tratamiento. Deberán ser modificados o eliminados cuando dejen de cumplir su finalidad. Podrás modificar gratuitamente tu información personal en: (i) Mi Entel (sitio privado), (ii) APP Entel, (iii) sucursales de Entel, o (iv) call centers.

4. Para qué y cómo usamos tus datos

a) Ejecución del servicio

Celebración y ejecución del contrato: Llevaremos registro de tus llamadas, SMS, navegación y uso de datos para darte conectividad y acceso a nuestras redes y servicios, facturar, monitorear calidad y resolver reclamos o consultas.

Mejora y monitoreo de servicios: Utilizamos información agregada de tráfico para optimizar recursos y mejorar la calidad del servicio.

b) Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias

Podemos enviarte comunicaciones –generales o personalizadas– sobre productos y servicios de Entel o de terceros, de acuerdo con tus intereses. No compartiremos tus datos con terceros para fines distintos a los autorizados. Podremos contratar empresas de marketing para el envío, quienes deberán usarlos exclusivamente para comunicaciones en nombre de Entel. Siempre podrás poner término al envío siguiendo las instrucciones de cada comunicación.

Si autorizas el tratamiento de datos directamente a un tercero para recibir sus productos o servicios, ese tercero será el responsable del tratamiento.

c) Mejorar la experiencia de consumo y otras finalidades

Análisis de datos (big data y no big data): Usamos datos obtenidos lícitamente (personales o no) para encontrar patrones y tendencias, aplicando técnicas para evitar la identificación de personas cuando corresponda. Estos análisis se utilizan para:

  • Estudios de mercado y análisis estadístico sobre uso de red, productos y servicios, y preferencias.
  • Desarrollar y personalizar campañas de marketing.
  • Detección de fraude y seguridad de redes y servicios.
  • Entregar informes y análisis estadísticos agregados a terceros (sector público o privado) sin identificar personas.

Cookies: Utilizamos cookies para recordar información y personalizar la experiencia, así como para rastrear actividad en línea y permitir que terceros ofrezcan publicidad. Puedes revisar la política de cookies en este enlace: Política de Cookies de Entel.

Comunicación de datos personales: Para prestar servicios y para las finalidades anteriores, cuando sea necesario, podremos comunicar tus datos a:

  • Empresas del grupo Entel.
  • Proveedores y socios comerciales (encargados del tratamiento).
  • Organismos del Estado, en cumplimiento de la legislación vigente.

Antes de transferir datos personales a terceros, adoptaremos las medidas adecuadas conforme a la legislación aplicable para proteger tus datos.

5. Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar información personal desde diversas fuentes, según el canal y el tipo de interacción:

  • Cuando compras productos o contratas servicios.
  • Al utilizar nuestra red y servicios.
  • Al registrarte en nuestro sitio web para recibir información.
  • Al descargar y/o utilizar la App Entel.
  • Al contactarnos a través de nuestros canales comerciales.
  • Al participar en concursos, sorteos o encuestas.

6. Qué datos podemos almacenar

  • Nombre, dirección, RUT, teléfono móvil y correo electrónico informados por ti (actualizables en Mi Entel).
  • Información de medios de pago utilizados (sin acceso a claves secretas).
  • Datos de tráfico en nuestra red (números llamados, duración, cantidad de datos, etc.; no accedemos al contenido de llamadas o mensajes).
  • Datos obtenidos por nuestros canales de atención (call centers, soporte, correos, etc.).
  • Datos de geolocalización (previo consentimiento) para ofrecer servicios personalizados.
  • Información de tu cuenta Mi Entel y APP Entel (usuarios y contraseñas) para monitoreo y mejora de servicios.
  • Información de facturación (montos, fechas de pago, suspensión, contratación, deudas, etc.).

7. Por cuánto tiempo almacenamos tus datos

Mantendremos tus datos solo por el tiempo necesario para la prestación de los servicios, su cobro y facturación, hasta su total ejecución y cumplimiento, salvo exigencias legales distintas.

Los rangos autorizados de direcciones IP y los números IP de conexiones de abonados se almacenan por un máximo de un año, conforme al artículo 222 del Código Procesal Penal.

8. Cómo protegemos tu información

Podemos entregarte una clave personal para acceder a tu sitio privado Mi Entel. Esta clave es estrictamente confidencial y de tu exclusivo conocimiento y responsabilidad.

Adoptamos medidas y controles para evitar accesos no autorizados y pérdidas de información personal. Nuestras plataformas y sistemas de almacenamiento siguen estándares internacionales y normativa vigente, resguardando integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia. Además, velamos por la calidad de los datos y por un uso responsable que resguarde los derechos y la privacidad de las personas.

Entel nunca solicitará por comunicaciones datos personales o claves secretas. Si tienes dudas, contáctanos antes de entregar información.

9. Tus derechos

  • Acceso: Solicitar confirmación y acceso a tus datos personales tratados por Entel.
  • Rectificación: Solicitar rectificación si tu información es inexacta, desactualizada o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar eliminación cuando los datos ya no sean necesarios para la prestación del servicio ni para obligaciones legales.
  • Oposición: Oponerte, en ciertas circunstancias y sin afectar obligaciones contractuales, al tratamiento de tus datos. Para comunicaciones publicitarias, la oposición se ejerce por cada canal de envío.

Para ejercer estos derechos: (i) accede a tu sitio privado Mi Entel; (ii) usa la APP Entel; (iii) acude a sucursales de Entel; o (iv) utiliza nuestros call centers.

Cambios de esta política de privacidad

Informaremos los cambios conforme al marco normativo vigente. Las versiones anteriores estarán disponibles en nuestra página web. Si tienes consultas, escríbenos a protecciondedatos@entel.cl o contáctanos por nuestros canales de atención.

Desliza hasta el final para poder aceptar

¿Quieres saber más?