Chile se está convirtiendo en un país clave para el desarrollo del cloud computing en Latinoamérica. La adopción de tecnologías avanzadas que van desde el despliegue del 5G hasta la preponderancia de la fibra óptica, generan condiciones de alta conectividad y eficiencia para las operaciones de las empresas. 

Proyectos de Cloud Computing en desarrollo dentro de Chile

El ecosistema cloud en Chile ha evolucionado junto a las empresas en sus procesos de transformación digital, y esto ha llevado a que se estime el valor del mercado de data center por sobre los USD$600 mil millones para el año 2027.

De acuerdo a cifras de InvestChile, las inversiones que buscan desarrollar la industria de data center en Chile alcanzaron los 3 mil millones de dólares en 2021. 

Según Cloudscene, actualmente existen 42 data centers operativos en Chile y se siguen sumando proyectos en desarrollo de la mano de algunas de las compañías de servicios cloud más importantes del mundo.

Déjanos contarte un resumen del estado del arte en Chile:

Google

Chile ya cuenta con el llamado “cable Curie”, una conexión submarina de 10,500 km, que la empresa instaló entre las costas de Valparaíso y California para optimizar la latencia de sus productos y el funcionamiento de su nube pública. 

Google fue también una de las primeras empresas en construir un data center en Chile, con una infraestructura inaugurada en Quilicura el 2015. Posteriormente, en 2021, la compañía inauguró la Región Cloud de Santiago y a la vez, anunciaron su intención de construir un nuevo data center en Cerrillos, con una inversión de 200 millones de dólares. 

Microsoft

Por su parte, el gigante de la computación anunció en diciembre del 2020 el proyecto “Transforma Chile” que pretende construir la primera Región Azure en el país, una arquitectura cloud compuesta de tres data centers. 

Microsoft espera que para el 2025, esta inversión genere más de 11 mil millones de dólares en ingresos, además de crear alrededor de 50 mil puestos de trabajo para la economía chilena. 

Amazon

En 2021, la compañía de eCommerce anunció la instalación de una AWS Local Zone en Chile, con la intención de mejorar el acceso a sus servicios de cloud computing dentro de la región. 

Así mismo, en 2022 lanzaron un proyecto para construir su primer data center dentro del país, el cual se pretende ubicar en Puente Alto y cuenta con una inversión de 205 millones de dólares. La intención es utilizar un predio de 17,5 hectáreas con la construcción de dos edificios que albergarán la infraestructura TI.

Oracle

Un año después de la inauguración de su primera Región Cloud en Chile en diciembre del 2020, Oracle informó su intención de construir una segunda arquitectura cloud, la compañía aún no revela la ubicación ni el presupuesto para este proyecto.  

Al igual que sus pares, con esta iniciativa Oracle busca fortalecer la infraestructura tecnológica de Chile para garantizar que sus clientes puedan mantener su continuidad operacional ante cualquier incidencia, sin la necesidad de optar por un sitio de contingencia en el extranjero. 

Huawei

A tres años de su llegada a Latinoamérica, hoy Huawei ocupa el cuarto lugar dentro de la industria de servicios cloud. Durante este 2022 han declarado que buscan construir su tercer data center en territorio chileno, el cual se espera que esté operacional en 2023.

Esta nueva instalación responde a las evoluciones que están viviendo los servicios cloud, donde el 5G, la proliferación de dispositivos del Internet de las Cosas y el creciente uso de Big Data, están creando mayores exigencias de parte de los clientes en términos de seguridad y almacenamiento. 

Chile: un suelo fértil para el desarrollo de los servicios cloud

De acuerdo a cifras recolectadas por Nabiax, Chile ocupa el primer lugar de Latinoamérica en el índice de conectividad global de Huawei y el número 30 a nivel internacional. Así mismo, el Institute for Management Development (IMD) reconoce a Chile como la economía con mejor clima de negocios en Latinoamérica dentro de su Ranking de Competitividad.

Por otro lado, existe voluntad política para impulsar las nuevas tecnologías dentro del país, con iniciativas como la Agenda de Estrategia de Transformación Digital 2035, que pretende eliminar las brechas digitales. 

Chile también resulta óptimo como Hub Digital debido a su ubicación geográfica estratégica, con una extensión abarca tres continentes, y su capacidad de producir energías renovables, lo cual es un punto importante para grandes compañías como Microsoft, que espera alcanzar una huella de carbono cero para el año 2030.

Las proyecciones del cloud computing en Chile y el mundo

Se espera que la inversión en infraestructura TI en Chile crezca en un 12% entre el 2021 y 2024. Por su parte, de acuerdo a Facts & Factors, el mercado global del cloud computing tendrá un crecimiento anual del 15,8% entre 2022 y 2028.  

Estas cifras indican que los servicios cloud solo se volverán más presentes en el cotidiano y no es de extrañar cuando esta tecnología tiene el potencial de producir importantes beneficios al mejorar el uso de los servicios digitales. 

De acuerdo a cifras recolectadas por Statista en una encuesta a líderes corporativos a nivel global, un 48% indica haber aumentado su eficiencia con la innovación que es cloud computing, mientras que el 42% reporta mejoras en seguridad y un 35% afirma que estos servicios han optimizado la experiencia de sus empleados. 

 

Los servicios cloud han permido acelerar la transformación digital en Chile e impulsan a las empresas a operaciones más eficientes y de mayor alcance. Si lo que buscas es migrar, asesórate con los expertos.

En Nuba de Entel Ocean encontrarás las mejores soluciones para migrar a entornos cloud. Mediante una estrategia multicloud, y en alianza con las empresas líderes globales, desarrollamos y acompañamos la migración de las operaciones de acuerdo a los objetivos de las empresas. 

¿Te interesa saber más?

Descubre el futuro de tu industria Completa el formulario y desbloquea las soluciones más avanzadas en IoT, Cloud Ciberseguridad y TI  especialmente diseñadas para ti. ¡No esperes más, da el siguiente paso hacia la innovación ahora!

Política de privacidad de datos

Fecha de actualización: Noviembre 2022

Infórmate acerca de nuestra política de privacidad y de cómo cuidamos tu información en Entel. El cuidado de tu información personal es importante para Entel; por ello resguardamos tus datos personales y nos sujetamos a la legislación nacional vigente en esta materia. Los datos personales corresponden a cualquier información relacionada a una persona y que la identifica o hace identificable. A continuación, te informamos los tratamientos que podríamos realizar con tus datos personales.

1. Sobre Entel

Las empresas EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 92.580.000-7, y ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 96.806.980−2 (conjuntamente, “Entel”) resguardaremos tus datos personales y nos sujetaremos a la legislación nacional aplicable y a las regulaciones de esta Política de Privacidad.

2. Principios de la Política

  • Legalidad o Licitud: El tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando existe autorización legal o consentimiento del titular.
  • Finalidad: Los datos personales deben utilizarse sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Proporcionalidad: Los datos personales deben ser recolectados y tratados solo en la medida que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
  • Minimización de datos: Solo se deben solicitar y recolectar aquellos datos estrictamente necesarios para cumplir los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Temporalidad: Los datos personales se deben conservar durante el tiempo necesario, considerando la finalidad o alguna exigencia legal.
  • Calidad: El dato personal debe ser exacto, completo, actualizado y responder con veracidad a la situación real de su titular.
  • Responsabilidad: Entel es legalmente responsable del cumplimiento de los principios, obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
  • Seguridad: El tratamiento de datos personales se debe realizar mediante medidas de seguridad adecuadas y suficientes, para evitar tratamientos no autorizados y prevenir pérdida, deterioro, filtración o destrucción.
  • Confidencialidad: Entel se obliga a guardar reserva y confidencialidad de los datos personales.

3. Compromisos Entel

Utilizaremos tus datos personales cuando su tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, para los fines para los cuáles hemos solicitado tu consentimiento o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Siempre solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios. En virtud del artículo 4° de la Ley N° 19.628, no requeriremos tu consentimiento cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas (por ejemplo, profesión, títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento) o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios.

Nos comprometemos a guardar reserva y confidencialidad de tus datos personales. Sin perjuicio de ello, podremos comunicar datos personales ante requerimientos judiciales o de la administración del Estado que cumplan los requisitos legales, revisando previamente los antecedentes y solicitando aclaraciones cuando corresponda.

Realizaremos los mayores esfuerzos para que los datos personales almacenados sean exactos, completos y actualizados en relación con los fines de su tratamiento. Deberán ser modificados o eliminados cuando dejen de cumplir su finalidad. Podrás modificar gratuitamente tu información personal en: (i) Mi Entel (sitio privado), (ii) APP Entel, (iii) sucursales de Entel, o (iv) call centers.

4. Para qué y cómo usamos tus datos

a) Ejecución del servicio

Celebración y ejecución del contrato: Llevaremos registro de tus llamadas, SMS, navegación y uso de datos para darte conectividad y acceso a nuestras redes y servicios, facturar, monitorear calidad y resolver reclamos o consultas.

Mejora y monitoreo de servicios: Utilizamos información agregada de tráfico para optimizar recursos y mejorar la calidad del servicio.

b) Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias

Podemos enviarte comunicaciones –generales o personalizadas– sobre productos y servicios de Entel o de terceros, de acuerdo con tus intereses. No compartiremos tus datos con terceros para fines distintos a los autorizados. Podremos contratar empresas de marketing para el envío, quienes deberán usarlos exclusivamente para comunicaciones en nombre de Entel. Siempre podrás poner término al envío siguiendo las instrucciones de cada comunicación.

Si autorizas el tratamiento de datos directamente a un tercero para recibir sus productos o servicios, ese tercero será el responsable del tratamiento.

c) Mejorar la experiencia de consumo y otras finalidades

Análisis de datos (big data y no big data): Usamos datos obtenidos lícitamente (personales o no) para encontrar patrones y tendencias, aplicando técnicas para evitar la identificación de personas cuando corresponda. Estos análisis se utilizan para:

  • Estudios de mercado y análisis estadístico sobre uso de red, productos y servicios, y preferencias.
  • Desarrollar y personalizar campañas de marketing.
  • Detección de fraude y seguridad de redes y servicios.
  • Entregar informes y análisis estadísticos agregados a terceros (sector público o privado) sin identificar personas.

Cookies: Utilizamos cookies para recordar información y personalizar la experiencia, así como para rastrear actividad en línea y permitir que terceros ofrezcan publicidad. Puedes revisar la política de cookies en este enlace: Política de Cookies de Entel.

Comunicación de datos personales: Para prestar servicios y para las finalidades anteriores, cuando sea necesario, podremos comunicar tus datos a:

  • Empresas del grupo Entel.
  • Proveedores y socios comerciales (encargados del tratamiento).
  • Organismos del Estado, en cumplimiento de la legislación vigente.

Antes de transferir datos personales a terceros, adoptaremos las medidas adecuadas conforme a la legislación aplicable para proteger tus datos.

5. Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar información personal desde diversas fuentes, según el canal y el tipo de interacción:

  • Cuando compras productos o contratas servicios.
  • Al utilizar nuestra red y servicios.
  • Al registrarte en nuestro sitio web para recibir información.
  • Al descargar y/o utilizar la App Entel.
  • Al contactarnos a través de nuestros canales comerciales.
  • Al participar en concursos, sorteos o encuestas.

6. Qué datos podemos almacenar

  • Nombre, dirección, RUT, teléfono móvil y correo electrónico informados por ti (actualizables en Mi Entel).
  • Información de medios de pago utilizados (sin acceso a claves secretas).
  • Datos de tráfico en nuestra red (números llamados, duración, cantidad de datos, etc.; no accedemos al contenido de llamadas o mensajes).
  • Datos obtenidos por nuestros canales de atención (call centers, soporte, correos, etc.).
  • Datos de geolocalización (previo consentimiento) para ofrecer servicios personalizados.
  • Información de tu cuenta Mi Entel y APP Entel (usuarios y contraseñas) para monitoreo y mejora de servicios.
  • Información de facturación (montos, fechas de pago, suspensión, contratación, deudas, etc.).

7. Por cuánto tiempo almacenamos tus datos

Mantendremos tus datos solo por el tiempo necesario para la prestación de los servicios, su cobro y facturación, hasta su total ejecución y cumplimiento, salvo exigencias legales distintas.

Los rangos autorizados de direcciones IP y los números IP de conexiones de abonados se almacenan por un máximo de un año, conforme al artículo 222 del Código Procesal Penal.

8. Cómo protegemos tu información

Podemos entregarte una clave personal para acceder a tu sitio privado Mi Entel. Esta clave es estrictamente confidencial y de tu exclusivo conocimiento y responsabilidad.

Adoptamos medidas y controles para evitar accesos no autorizados y pérdidas de información personal. Nuestras plataformas y sistemas de almacenamiento siguen estándares internacionales y normativa vigente, resguardando integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia. Además, velamos por la calidad de los datos y por un uso responsable que resguarde los derechos y la privacidad de las personas.

Entel nunca solicitará por comunicaciones datos personales o claves secretas. Si tienes dudas, contáctanos antes de entregar información.

9. Tus derechos

  • Acceso: Solicitar confirmación y acceso a tus datos personales tratados por Entel.
  • Rectificación: Solicitar rectificación si tu información es inexacta, desactualizada o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar eliminación cuando los datos ya no sean necesarios para la prestación del servicio ni para obligaciones legales.
  • Oposición: Oponerte, en ciertas circunstancias y sin afectar obligaciones contractuales, al tratamiento de tus datos. Para comunicaciones publicitarias, la oposición se ejerce por cada canal de envío.

Para ejercer estos derechos: (i) accede a tu sitio privado Mi Entel; (ii) usa la APP Entel; (iii) acude a sucursales de Entel; o (iv) utiliza nuestros call centers.

Cambios de esta política de privacidad

Informaremos los cambios conforme al marco normativo vigente. Las versiones anteriores estarán disponibles en nuestra página web. Si tienes consultas, escríbenos a protecciondedatos@entel.cl o contáctanos por nuestros canales de atención.

¿Quieres saber más?