La prevención de riesgos laborales es uno de los aspectos más importantes a considerar en los entornos laborales de alto riesgo. Rubros como la construcción, el trabajo en puertos de cargas o en bodegas, son lugares que requieren un especial cuidado en la prevención de accidentes.

 

Prevención de riesgos laborales y gestión de incidentes en el lugar de trabajo

En el caso de las empresas que trabajan con bodegas, es muy común el que cuenten con una gran cantidad de cámaras de seguridad. Todo esto con el fin de monitorear, tanto por seguridad del perímetro, como también del personal. 

 

De esta manera se puede prevenir situaciones como identificar la existencia de intrusos en las áreas restringidas o peligrosas, o por otra parte a trabajadores que no estén respetando los protocolos de seguridad, poniendo en riesgo al personal.

 

Sin embargo a medida que aumenta el número de cámaras, la clásica revisión por personal de seguridad va perdiendo terreno. Esto debido a los límites propios de las capacidades humanas. Por ejemplo, para poder monitorear una gran cantidad de cámaras al mismo tiempo y sin interrupciones durante las 24 horas del día.

 

Lo bueno es que la innovación tecnológica también llegó a impulsar la gestión de incidentes mediante el Machine Learning y la Visión Artificial. La prevención de riesgos y seguridad de los trabajadores es el principal foco de los modelos creados con Machine Learning. De modo que sea posible identificar oportunamente y en todo momento eventos de riesgo o anomalías en el perímetro.

 

Machine Learning

El Machine Learning corresponde a una rama de IA que tiene como meta el aprendizaje automatizado de las computadoras. Para ello, esta rama trabaja analizando los datos y desarrollando un modelo o algoritmo basado en estos para elaborar predicciones.

 

Un ejemplo lo anterior lo podemos encontrar en las plataformas de streaming, las cuales generan algoritmos en base a nuestros gustos y preferencias, para así darnos las mejores sugerencias sobre el qué ver o escuchar.

 

Visión Artificial

Por otro lado, la Visión Artificial corresponde a un campo científico interdisciplinario del Machine Learning, en el cual los computadores procesan los datos que reciben a través de la recopilación de imágenes y les da un significado. Dé esta forma, esta visión artificial permite analizar las imágenes que capta y actuar en base a ello.

 

Al respecto, vemos ejemplos de Visión Artificial en las cámaras que están situadas en las entradas de los centros comerciales, las cuales son capaces de tomar la temperatura con sólo enfocar a la persona y alertar si está por sobre lo normal.

 

Prevención de riesgos laborales en tu empresa

Un aspecto interesante de la visión artificial es que ofrece grandes ventajas en lo que a prevención y gestión de incidentes es refiere, en especial, para aquellas empresas dedicadas a labores de alto riesgo.

 

Por ejemplo, tener cámaras de seguridad que cuenten con este sistema permite que estas puedan analizar las imágenes y puedan detectar anomalías tales como:

  • Ingreso de personas no autorizadas
  • Personas en áreas de riesgo
  • Movimientos anómalos como caídas de material

Los algoritmos utilizados por los sistemas de visión artificial permiten darle significado y clasificar los tipos de movimiento al procesar las imágenes recibidas mediante inteligencia artificial.

 

Esto hace de la visión artificial un sistema computacional de gran ayuda en la prevención de accidentes laborales en tu empresa, lo que a la larga también ayudará a perfeccionar tu protocolo de accidente laboral.

Es por esta razón esta tecnología para que puedas implementarla en tu empresa y con ello mejorar su seguridad laboral. 

 

Computer Vision

Con  de Entel Ocean, las cámaras de seguridad de tu empresa no tendrán que ser monitoreadas constantemente por una persona, sino que ese trabajo lo hará un computador.

 

Este sistema computacional de inteligencia artificial monitoreará y analizará las imágenes entregadas por las cámaras instaladas en tu faena. De esta forma, podrá analizar y detectar eventos anómalos que pudiesen generar un riesgo en tus trabajadores.

 

Luego de programar y definir las reglas personalizadas y el protocolo de accidente laboral con la que se regirá Computer Vision, su IA podrá avisarte si es que una persona entró a un lugar no autorizado, si algún trabajador se encuentra en el suelo o sin sus implementos de seguridad, etc. Pues funciona tanto para eventos, como personas u objetos determinados.

 

Con esta tecnología que ofrece , no requerirás grandes montos para su instalación, pues incluso se puede poner en marcha con las cámaras de seguridad existentes. Además, Computer Vision de Entel Ocean tiene un sistema de alarmas en tiempo real que funciona a través de mail, SMS e incluso Whatsapp.

Te invitamos a contactarnos y conocer más de esta gran tecnología de inteligencia artificial.

¿Te interesa saber más?

Descubre el futuro de tu industria Completa el formulario y desbloquea las soluciones más avanzadas en IoT, Cloud Ciberseguridad y TI  especialmente diseñadas para ti. ¡No esperes más, da el siguiente paso hacia la innovación ahora!

Política de privacidad de datos

Fecha de actualización: Noviembre 2022

Infórmate acerca de nuestra política de privacidad y de cómo cuidamos tu información en Entel. El cuidado de tu información personal es importante para Entel; por ello resguardamos tus datos personales y nos sujetamos a la legislación nacional vigente en esta materia. Los datos personales corresponden a cualquier información relacionada a una persona y que la identifica o hace identificable. A continuación, te informamos los tratamientos que podríamos realizar con tus datos personales.

1. Sobre Entel

Las empresas EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 92.580.000-7, y ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 96.806.980−2 (conjuntamente, “Entel”) resguardaremos tus datos personales y nos sujetaremos a la legislación nacional aplicable y a las regulaciones de esta Política de Privacidad.

2. Principios de la Política

  • Legalidad o Licitud: El tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando existe autorización legal o consentimiento del titular.
  • Finalidad: Los datos personales deben utilizarse sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Proporcionalidad: Los datos personales deben ser recolectados y tratados solo en la medida que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
  • Minimización de datos: Solo se deben solicitar y recolectar aquellos datos estrictamente necesarios para cumplir los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Temporalidad: Los datos personales se deben conservar durante el tiempo necesario, considerando la finalidad o alguna exigencia legal.
  • Calidad: El dato personal debe ser exacto, completo, actualizado y responder con veracidad a la situación real de su titular.
  • Responsabilidad: Entel es legalmente responsable del cumplimiento de los principios, obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
  • Seguridad: El tratamiento de datos personales se debe realizar mediante medidas de seguridad adecuadas y suficientes, para evitar tratamientos no autorizados y prevenir pérdida, deterioro, filtración o destrucción.
  • Confidencialidad: Entel se obliga a guardar reserva y confidencialidad de los datos personales.

3. Compromisos Entel

Utilizaremos tus datos personales cuando su tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, para los fines para los cuáles hemos solicitado tu consentimiento o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Siempre solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios. En virtud del artículo 4° de la Ley N° 19.628, no requeriremos tu consentimiento cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas (por ejemplo, profesión, títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento) o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios.

Nos comprometemos a guardar reserva y confidencialidad de tus datos personales. Sin perjuicio de ello, podremos comunicar datos personales ante requerimientos judiciales o de la administración del Estado que cumplan los requisitos legales, revisando previamente los antecedentes y solicitando aclaraciones cuando corresponda.

Realizaremos los mayores esfuerzos para que los datos personales almacenados sean exactos, completos y actualizados en relación con los fines de su tratamiento. Deberán ser modificados o eliminados cuando dejen de cumplir su finalidad. Podrás modificar gratuitamente tu información personal en: (i) Mi Entel (sitio privado), (ii) APP Entel, (iii) sucursales de Entel, o (iv) call centers.

4. Para qué y cómo usamos tus datos

a) Ejecución del servicio

Celebración y ejecución del contrato: Llevaremos registro de tus llamadas, SMS, navegación y uso de datos para darte conectividad y acceso a nuestras redes y servicios, facturar, monitorear calidad y resolver reclamos o consultas.

Mejora y monitoreo de servicios: Utilizamos información agregada de tráfico para optimizar recursos y mejorar la calidad del servicio.

b) Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias

Podemos enviarte comunicaciones –generales o personalizadas– sobre productos y servicios de Entel o de terceros, de acuerdo con tus intereses. No compartiremos tus datos con terceros para fines distintos a los autorizados. Podremos contratar empresas de marketing para el envío, quienes deberán usarlos exclusivamente para comunicaciones en nombre de Entel. Siempre podrás poner término al envío siguiendo las instrucciones de cada comunicación.

Si autorizas el tratamiento de datos directamente a un tercero para recibir sus productos o servicios, ese tercero será el responsable del tratamiento.

c) Mejorar la experiencia de consumo y otras finalidades

Análisis de datos (big data y no big data): Usamos datos obtenidos lícitamente (personales o no) para encontrar patrones y tendencias, aplicando técnicas para evitar la identificación de personas cuando corresponda. Estos análisis se utilizan para:

  • Estudios de mercado y análisis estadístico sobre uso de red, productos y servicios, y preferencias.
  • Desarrollar y personalizar campañas de marketing.
  • Detección de fraude y seguridad de redes y servicios.
  • Entregar informes y análisis estadísticos agregados a terceros (sector público o privado) sin identificar personas.

Cookies: Utilizamos cookies para recordar información y personalizar la experiencia, así como para rastrear actividad en línea y permitir que terceros ofrezcan publicidad. Puedes revisar la política de cookies en este enlace: Política de Cookies de Entel.

Comunicación de datos personales: Para prestar servicios y para las finalidades anteriores, cuando sea necesario, podremos comunicar tus datos a:

  • Empresas del grupo Entel.
  • Proveedores y socios comerciales (encargados del tratamiento).
  • Organismos del Estado, en cumplimiento de la legislación vigente.

Antes de transferir datos personales a terceros, adoptaremos las medidas adecuadas conforme a la legislación aplicable para proteger tus datos.

5. Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar información personal desde diversas fuentes, según el canal y el tipo de interacción:

  • Cuando compras productos o contratas servicios.
  • Al utilizar nuestra red y servicios.
  • Al registrarte en nuestro sitio web para recibir información.
  • Al descargar y/o utilizar la App Entel.
  • Al contactarnos a través de nuestros canales comerciales.
  • Al participar en concursos, sorteos o encuestas.

6. Qué datos podemos almacenar

  • Nombre, dirección, RUT, teléfono móvil y correo electrónico informados por ti (actualizables en Mi Entel).
  • Información de medios de pago utilizados (sin acceso a claves secretas).
  • Datos de tráfico en nuestra red (números llamados, duración, cantidad de datos, etc.; no accedemos al contenido de llamadas o mensajes).
  • Datos obtenidos por nuestros canales de atención (call centers, soporte, correos, etc.).
  • Datos de geolocalización (previo consentimiento) para ofrecer servicios personalizados.
  • Información de tu cuenta Mi Entel y APP Entel (usuarios y contraseñas) para monitoreo y mejora de servicios.
  • Información de facturación (montos, fechas de pago, suspensión, contratación, deudas, etc.).

7. Por cuánto tiempo almacenamos tus datos

Mantendremos tus datos solo por el tiempo necesario para la prestación de los servicios, su cobro y facturación, hasta su total ejecución y cumplimiento, salvo exigencias legales distintas.

Los rangos autorizados de direcciones IP y los números IP de conexiones de abonados se almacenan por un máximo de un año, conforme al artículo 222 del Código Procesal Penal.

8. Cómo protegemos tu información

Podemos entregarte una clave personal para acceder a tu sitio privado Mi Entel. Esta clave es estrictamente confidencial y de tu exclusivo conocimiento y responsabilidad.

Adoptamos medidas y controles para evitar accesos no autorizados y pérdidas de información personal. Nuestras plataformas y sistemas de almacenamiento siguen estándares internacionales y normativa vigente, resguardando integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia. Además, velamos por la calidad de los datos y por un uso responsable que resguarde los derechos y la privacidad de las personas.

Entel nunca solicitará por comunicaciones datos personales o claves secretas. Si tienes dudas, contáctanos antes de entregar información.

9. Tus derechos

  • Acceso: Solicitar confirmación y acceso a tus datos personales tratados por Entel.
  • Rectificación: Solicitar rectificación si tu información es inexacta, desactualizada o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar eliminación cuando los datos ya no sean necesarios para la prestación del servicio ni para obligaciones legales.
  • Oposición: Oponerte, en ciertas circunstancias y sin afectar obligaciones contractuales, al tratamiento de tus datos. Para comunicaciones publicitarias, la oposición se ejerce por cada canal de envío.

Para ejercer estos derechos: (i) accede a tu sitio privado Mi Entel; (ii) usa la APP Entel; (iii) acude a sucursales de Entel; o (iv) utiliza nuestros call centers.

Cambios de esta política de privacidad

Informaremos los cambios conforme al marco normativo vigente. Las versiones anteriores estarán disponibles en nuestra página web. Si tienes consultas, escríbenos a protecciondedatos@entel.cl o contáctanos por nuestros canales de atención.

Desliza hasta el final para poder aceptar

¿Quieres saber más?