8 ventajas de los contratos online para PYMES

Los contratos online son instrumentos que surgieron para propiciar y agilizar el cierre de tratos de las empresas con proveedores, colaboradores, clientes y otras organizaciones, optimizando la gestión de documentos y dando como resultado un entorno más sostenible y productivo propiciado por la modernidad.

Es importante conocer acerca de esta innovación referente a los contratos para empresas, dado que apenas  realizan una inversión constante en tecnología, un porcentaje que se podría ver incrementado al tener un mejor entendimiento sobre los beneficios que este tipo de soluciones brindan a los negocios. Conoce en detalle las ventajas del contrato online en un entorno organizacional.

8 beneficios de los contratos digitales

Descubre las grandes ventajas de integrar un gestor de documentos en línea en el día a día de un negocio como el tuyo:

1. Significativo ahorro de tiempo

Lo que implica un contrato en papel, como imprimirlo, revisarlo, corregirlo de ser necesario, imprimir de nuevo, firmarlo, escanearlo y enviarlo a celebrar en una reunión presencial para poder cerrar el acuerdo, con las versiones digitales se simplifica. Incluso hay pasos que se pueden omitir, como las impresiones o reuniones, pues todo se puede hacer en línea, con firma electrónica y el uso del almacenamiento seguro en la nube.

2. Reducción sustancial de costos

Al ser el proceso por vía digital, hay gastos de los cuales las pymes pueden prescindir, por ejemplo: paquetes de hojas, tinta para impresión, servicios de mensajería por medio de transporte vehicular, así como espacio físico para el almacenamiento de grandes contratos y documentos. 

Esto se traduce en la disponibilidad de recursos que se pueden destinar en otras tareas importantes de una organización, como aumentar la velocidad y cobertura de internet, contratar software más avanzado, monitoreo de ciberseguridad, entre otros.

3. Mayor flexibilidad y accesibilidad

Al moverse dentro de plataformas online, las partes involucradas pueden consultar los contratos en cuanto estén listos, de forma inmediata y en tiempo real, aunque no se encuentren en el mismo lugar físico. Así se logran cierres más rápidos de acuerdos, y no se pierde tiempo en correcciones, envíos, impresiones o reuniones.

Todo ello es gracias a la implementación de certificados digitales avanzados, los cuales están avalados por instituciones privadas y estatales.

4. Cumplir a cabalidad con la normativa

Cada software especializado en este tipo de documentos, por lo regular, se ciñe a la legislación de cada país, haciendo que se cuide la vía de la legalidad. 

En el caso de Chile, se debe de cumplir con la Ley , que habla sobre la protección de datos personales, y la Ley , referente a la firma electrónica. Aspectos importantes que le entregan la validez y seguridad necesaria a contratos para empresas.

5. Automatización de procesos

Una solución para elaborar contratos laborales digitales ofrece automatización en el ciclo de vida de los mismos; recordatorios para renovaciones, generación de facturas, en muchos casos no requiere de la intervención de notarias; todo ello logra acelerar los procesos y reducir los errores humanos.

6. Atención a la sostenibilidad

Al no existir necesidad de utilizar elementos físicos como papel, tinta y transporte, no hay contaminación en el proceso, más allá de los sistemas TI y equipos que usan energía en el día a día de las actividades de tu empresa. 

Tampoco se genera basura o desperdicios que aumenten la huella de carbono. Por el contrario, los documentos digitales aportan a la sostenibilidad.

7. Almacenamiento más ordenado y digital

Los enormes volúmenes de contratos en papel ocupan mucho espacio y, en ocasiones, llega a ser complicado el encontrar algún documento en específico. 

Sin embargo, teniendo todo en la nube de forma ordenada, la búsqueda puede ser mucho más rápida, de tal forma que cada consulta y verificación sea en cuestión de segundos y a solo algunos clics de distancia.

8. Seguridad reforzada en cada contrato online

Mientras que un documento físico puede perderse o caer en manos equivocadas, uno digital cuenta con accesos restringidos a usuarios determinados, sistemas de autenticación de acceso, encriptación de datos para reducir los riesgos de filtraciones indebidas, así como registros de cambios para prevenir modificaciones no autorizadas.

Gestiona tus contratos online con Entel Digital

Ahora que conoces los beneficios, ya puedes experimentarlos en tu empresa con el uso del  de Entel Digital, pensado y desarrollado específicamente para las pymes.

Si tienes un emprendimiento joven, acelera su potencial de crecimiento con esta moderna solución, que te ofrece aspectos de gran utilidad, como: notificaciones de alertas, seguimiento de acuerdos, biblioteca de documentos, repositorio de archivos, así como redacción y revisión de cada documento de manera colaborativa.

Automatiza y acelera tareas repetitivas relacionadas con la documentación e invierte tu tiempo y recursos en actividades más estratégicas. Impulsa tu negocio con , el ecosistema de soluciones digitales de Entel Digital.

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Política de privacidad de datos

Fecha de actualización: Noviembre 2022

Infórmate acerca de nuestra política de privacidad y de cómo cuidamos tu información en Entel. El cuidado de tu información personal es importante para Entel; por ello resguardamos tus datos personales y nos sujetamos a la legislación nacional vigente en esta materia. Los datos personales corresponden a cualquier información relacionada a una persona y que la identifica o hace identificable. A continuación, te informamos los tratamientos que podríamos realizar con tus datos personales.

1. Sobre Entel

Las empresas EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 92.580.000-7, y ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 96.806.980−2 (conjuntamente, “Entel”) resguardaremos tus datos personales y nos sujetaremos a la legislación nacional aplicable y a las regulaciones de esta Política de Privacidad.

2. Principios de la Política

  • Legalidad o Licitud: El tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando existe autorización legal o consentimiento del titular.
  • Finalidad: Los datos personales deben utilizarse sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Proporcionalidad: Los datos personales deben ser recolectados y tratados solo en la medida que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
  • Minimización de datos: Solo se deben solicitar y recolectar aquellos datos estrictamente necesarios para cumplir los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Temporalidad: Los datos personales se deben conservar durante el tiempo necesario, considerando la finalidad o alguna exigencia legal.
  • Calidad: El dato personal debe ser exacto, completo, actualizado y responder con veracidad a la situación real de su titular.
  • Responsabilidad: Entel es legalmente responsable del cumplimiento de los principios, obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
  • Seguridad: El tratamiento de datos personales se debe realizar mediante medidas de seguridad adecuadas y suficientes, para evitar tratamientos no autorizados y prevenir pérdida, deterioro, filtración o destrucción.
  • Confidencialidad: Entel se obliga a guardar reserva y confidencialidad de los datos personales.

3. Compromisos Entel

Utilizaremos tus datos personales cuando su tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, para los fines para los cuáles hemos solicitado tu consentimiento o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Siempre solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios. En virtud del artículo 4° de la Ley N° 19.628, no requeriremos tu consentimiento cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas (por ejemplo, profesión, títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento) o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios.

Nos comprometemos a guardar reserva y confidencialidad de tus datos personales. Sin perjuicio de ello, podremos comunicar datos personales ante requerimientos judiciales o de la administración del Estado que cumplan los requisitos legales, revisando previamente los antecedentes y solicitando aclaraciones cuando corresponda.

Realizaremos los mayores esfuerzos para que los datos personales almacenados sean exactos, completos y actualizados en relación con los fines de su tratamiento. Deberán ser modificados o eliminados cuando dejen de cumplir su finalidad. Podrás modificar gratuitamente tu información personal en: (i) Mi Entel (sitio privado), (ii) APP Entel, (iii) sucursales de Entel, o (iv) call centers.

4. Para qué y cómo usamos tus datos

a) Ejecución del servicio

Celebración y ejecución del contrato: Llevaremos registro de tus llamadas, SMS, navegación y uso de datos para darte conectividad y acceso a nuestras redes y servicios, facturar, monitorear calidad y resolver reclamos o consultas.

Mejora y monitoreo de servicios: Utilizamos información agregada de tráfico para optimizar recursos y mejorar la calidad del servicio.

b) Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias

Podemos enviarte comunicaciones –generales o personalizadas– sobre productos y servicios de Entel o de terceros, de acuerdo con tus intereses. No compartiremos tus datos con terceros para fines distintos a los autorizados. Podremos contratar empresas de marketing para el envío, quienes deberán usarlos exclusivamente para comunicaciones en nombre de Entel. Siempre podrás poner término al envío siguiendo las instrucciones de cada comunicación.

Si autorizas el tratamiento de datos directamente a un tercero para recibir sus productos o servicios, ese tercero será el responsable del tratamiento.

c) Mejorar la experiencia de consumo y otras finalidades

Análisis de datos (big data y no big data): Usamos datos obtenidos lícitamente (personales o no) para encontrar patrones y tendencias, aplicando técnicas para evitar la identificación de personas cuando corresponda. Estos análisis se utilizan para:

  • Estudios de mercado y análisis estadístico sobre uso de red, productos y servicios, y preferencias.
  • Desarrollar y personalizar campañas de marketing.
  • Detección de fraude y seguridad de redes y servicios.
  • Entregar informes y análisis estadísticos agregados a terceros (sector público o privado) sin identificar personas.

Cookies: Utilizamos cookies para recordar información y personalizar la experiencia, así como para rastrear actividad en línea y permitir que terceros ofrezcan publicidad. Puedes revisar la política de cookies en este enlace: Política de Cookies de Entel.

Comunicación de datos personales: Para prestar servicios y para las finalidades anteriores, cuando sea necesario, podremos comunicar tus datos a:

  • Empresas del grupo Entel.
  • Proveedores y socios comerciales (encargados del tratamiento).
  • Organismos del Estado, en cumplimiento de la legislación vigente.

Antes de transferir datos personales a terceros, adoptaremos las medidas adecuadas conforme a la legislación aplicable para proteger tus datos.

5. Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar información personal desde diversas fuentes, según el canal y el tipo de interacción:

  • Cuando compras productos o contratas servicios.
  • Al utilizar nuestra red y servicios.
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  • Al descargar y/o utilizar la App Entel.
  • Al contactarnos a través de nuestros canales comerciales.
  • Al participar en concursos, sorteos o encuestas.

6. Qué datos podemos almacenar

  • Nombre, dirección, RUT, teléfono móvil y correo electrónico informados por ti (actualizables en Mi Entel).
  • Información de medios de pago utilizados (sin acceso a claves secretas).
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  • Datos obtenidos por nuestros canales de atención (call centers, soporte, correos, etc.).
  • Datos de geolocalización (previo consentimiento) para ofrecer servicios personalizados.
  • Información de tu cuenta Mi Entel y APP Entel (usuarios y contraseñas) para monitoreo y mejora de servicios.
  • Información de facturación (montos, fechas de pago, suspensión, contratación, deudas, etc.).

7. Por cuánto tiempo almacenamos tus datos

Mantendremos tus datos solo por el tiempo necesario para la prestación de los servicios, su cobro y facturación, hasta su total ejecución y cumplimiento, salvo exigencias legales distintas.

Los rangos autorizados de direcciones IP y los números IP de conexiones de abonados se almacenan por un máximo de un año, conforme al artículo 222 del Código Procesal Penal.

8. Cómo protegemos tu información

Podemos entregarte una clave personal para acceder a tu sitio privado Mi Entel. Esta clave es estrictamente confidencial y de tu exclusivo conocimiento y responsabilidad.

Adoptamos medidas y controles para evitar accesos no autorizados y pérdidas de información personal. Nuestras plataformas y sistemas de almacenamiento siguen estándares internacionales y normativa vigente, resguardando integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia. Además, velamos por la calidad de los datos y por un uso responsable que resguarde los derechos y la privacidad de las personas.

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  • Acceso: Solicitar confirmación y acceso a tus datos personales tratados por Entel.
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