5 sencillos pasos para conectarse a la red NB-IoT

Es probable que ya hayas decidido implementar Internet de las Cosas (IoT) que ayude a tu empresa a optimizar procesos, innovar y crear valor a través de los datos. 

Pero, ¿Qué red de comunicación inalámbrica usar para la conectividad de los dispositivos? Si buscas soluciones en el ámbito de la minería, agricultura o seguimiento de activos empresariales, la tecnología Narrowband es la respuesta, pues privilegia el bajo consumo de energía y una cobertura extendida por sobre la velocidad de transferencia de datos.

¿Por qué NB-IoT para soluciones empresariales?

Esta red hace parte de las redes de bajo consumo para áreas extensas, utiliza banda estrecha y es de potencia reducida (LP-WAN). 

Está especialmente diseñada para desplegar aplicaciones IoT y  frente a la tecnología LTE:

  • Capacidad de conectar dispositivos hasta 6 veces más lejos. 
  • Larga vida útil de la batería (más de 10 años).
  • Bajos costos de hardware y operación. 
  • Riesgo por obsolescencia reducido. 
  • Fuerte penetración de la señal hacia interiores y exteriores. 

Adicional a estos beneficios, la tecnología Narrowband permite los despliegues masivos de IoT, pues admite miles de dispositivos y es muy fácil de implementar.

¿Cómo conectarse a la red NB IoT?

El procedimiento es relativamente sencillo, ya que no requiere instalación de redes locales ni de gateways (puertas de enlace) y funciona según el sistema plug-and-play. Esto quiere decir que no exige configuraciones complejas o intervenciones manuales significativas. 

Lo anterior permite que los dispositivos puedan conectarse a una red o plataforma más grande y empezar a funcionar de manera automática y sin complicaciones. 

Pero antes de analizar las instrucciones de conexión, debes tener muy claro qué servicio necesitas y si el acceso a datos en tiempo real es primordial para tu empresa o no, pues esto permitirá saber: 

  • La cantidad de dispositivos que necesitas. 
  • La duración de la batería requerida. 
  • La cobertura geográfica adecuada. 
  • La capacidad de transferencia de datos. 
  • El protocolo de transmisión. 
  • La arquitectura NB-IoT. 

Para aclarar los puntos anteriores, es ideal que te apoyes en un asesor experto que guíe un plan efectivo en la adopción de esta tecnología.

Una vez tengas claras las cuestiones anteriores, procedes a ejecutar los 5 pasos clave para conectarte a una red NB-IoT:

Paso 1: selección y compra de dispositivos 

Al desplegar un ecosistema de Internet de las Cosas, resulta fundamental contar con el hardware adecuado. Este abarca módems, baterías, antenas cercanas, soluciones de posicionamiento y los objetos a conectar. Asegúrate de que sean compatibles con las redes disponibles en tu región y que estén listos para funcionar. 

Ahora te estarás preguntando: ¿Dónde puedo adquirir dispositivos NB-IoT? Puedes hacerlo directamente con los fabricantes o a través de distribuidores autorizados, de hecho, en Entel Digital contamos con los dispositivos, la conectividad y con otras capas de la cadena de valor IoT para asegurar la correcta implementación de tus requerimientos.

Paso 2: Obtención de tarjeta SIM NB-IoT

Debes adquirir una tarjeta SIM NB-IoT, que a diferencia de las SIM tradicionales utilizadas en teléfonos móviles, estas se encuentran especialmente configuradas para comunicarse mediante la red Narrowband.

¿Dónde consigues la tarjeta SIM NB-IoT? Usualmente, con un  que ofrezca soporte y soluciones para esta tecnología.

Paso 3: Registro con el proveedor de servicios NB-IoT

En este punto tienes que registrar tus dispositivos y aplicaciones con un proveedor NB-IoT que tenga cobertura en tu área. De esa manera, todo quedará conectado a su infraestructura de red Narrowband.

En el proceso, es usual que debas suministrar al proveedor detalles técnicos sobre los dispositivos, la cantidad que pretendes conectar y tus necesidades de conectividad y transferencia de datos. En función de esa información te asignará recursos en la red NB-IoT, como direcciones IP y rango de frecuencias disponibles.

Paso 4: configuración de dispositivos

Ha llegado el momento de configurar los dispositivos IoT para que utilicen los recursos de Narrowband proporcionados. Esto implica varios procesos, entre los cuales destacan la configuración de la información de la SIM, el punto de acceso (APN), parámetros de red y preferencias de cada aparato.

Por lo general, un asistente técnico del producto y un especialista del proveedor de la red te proporcionan todas las instrucciones necesarias en caso de dudas.

Paso 5: Pruebas y monitoreo de conexión a la red NB-IoT

En este punto realizas pruebas para verificar que el dispositivo puede transmitir y recibir datos de manera efectiva. 

Usualmente, implica el uso de comandos AT (típicos para módems) o la ejecución de una aplicación de gestión entregada por el fabricante capaz de monitorear el estado de transmisión de datos y de consumo de energía.

Comienza el camino hacia la eficiencia operativa

Ya tienes información necesaria para guiar un plan de implementación de dispositivos inteligentes en tus operaciones. 

Recuerda que es importante que contactes a un proveedor local para obtener información específica sobre la cobertura, la configuración, los costos y planes disponibles en tu zona geográfica.

Para eso puedes empezar por , quien tiene presencia en todo el país con una  de amplia cobertura gracias a sus 6.498 antenas (de tecnología LTE) desplegadas a lo largo del territorio nacional. Además de proporcionar medidas de seguridad avanzadas.

Anímate a conocerla en mayor detalle y descubre todo lo que puedes hacer en la transformación digital de tu negocio.

¿Te interesa saber más?

Descubre el futuro de tu industria Completa el formulario y desbloquea las soluciones más avanzadas en IoT, Cloud Ciberseguridad y TI  especialmente diseñadas para ti. ¡No esperes más, da el siguiente paso hacia la innovación ahora!

Política de privacidad de datos

Fecha de actualización: Noviembre 2022

Infórmate acerca de nuestra política de privacidad y de cómo cuidamos tu información en Entel. El cuidado de tu información personal es importante para Entel; por ello resguardamos tus datos personales y nos sujetamos a la legislación nacional vigente en esta materia. Los datos personales corresponden a cualquier información relacionada a una persona y que la identifica o hace identificable. A continuación, te informamos los tratamientos que podríamos realizar con tus datos personales.

1. Sobre Entel

Las empresas EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 92.580.000-7, y ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 96.806.980−2 (conjuntamente, “Entel”) resguardaremos tus datos personales y nos sujetaremos a la legislación nacional aplicable y a las regulaciones de esta Política de Privacidad.

2. Principios de la Política

  • Legalidad o Licitud: El tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando existe autorización legal o consentimiento del titular.
  • Finalidad: Los datos personales deben utilizarse sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Proporcionalidad: Los datos personales deben ser recolectados y tratados solo en la medida que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
  • Minimización de datos: Solo se deben solicitar y recolectar aquellos datos estrictamente necesarios para cumplir los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Temporalidad: Los datos personales se deben conservar durante el tiempo necesario, considerando la finalidad o alguna exigencia legal.
  • Calidad: El dato personal debe ser exacto, completo, actualizado y responder con veracidad a la situación real de su titular.
  • Responsabilidad: Entel es legalmente responsable del cumplimiento de los principios, obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
  • Seguridad: El tratamiento de datos personales se debe realizar mediante medidas de seguridad adecuadas y suficientes, para evitar tratamientos no autorizados y prevenir pérdida, deterioro, filtración o destrucción.
  • Confidencialidad: Entel se obliga a guardar reserva y confidencialidad de los datos personales.

3. Compromisos Entel

Utilizaremos tus datos personales cuando su tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, para los fines para los cuáles hemos solicitado tu consentimiento o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Siempre solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios. En virtud del artículo 4° de la Ley N° 19.628, no requeriremos tu consentimiento cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas (por ejemplo, profesión, títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento) o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios.

Nos comprometemos a guardar reserva y confidencialidad de tus datos personales. Sin perjuicio de ello, podremos comunicar datos personales ante requerimientos judiciales o de la administración del Estado que cumplan los requisitos legales, revisando previamente los antecedentes y solicitando aclaraciones cuando corresponda.

Realizaremos los mayores esfuerzos para que los datos personales almacenados sean exactos, completos y actualizados en relación con los fines de su tratamiento. Deberán ser modificados o eliminados cuando dejen de cumplir su finalidad. Podrás modificar gratuitamente tu información personal en: (i) Mi Entel (sitio privado), (ii) APP Entel, (iii) sucursales de Entel, o (iv) call centers.

4. Para qué y cómo usamos tus datos

a) Ejecución del servicio

Celebración y ejecución del contrato: Llevaremos registro de tus llamadas, SMS, navegación y uso de datos para darte conectividad y acceso a nuestras redes y servicios, facturar, monitorear calidad y resolver reclamos o consultas.

Mejora y monitoreo de servicios: Utilizamos información agregada de tráfico para optimizar recursos y mejorar la calidad del servicio.

b) Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias

Podemos enviarte comunicaciones –generales o personalizadas– sobre productos y servicios de Entel o de terceros, de acuerdo con tus intereses. No compartiremos tus datos con terceros para fines distintos a los autorizados. Podremos contratar empresas de marketing para el envío, quienes deberán usarlos exclusivamente para comunicaciones en nombre de Entel. Siempre podrás poner término al envío siguiendo las instrucciones de cada comunicación.

Si autorizas el tratamiento de datos directamente a un tercero para recibir sus productos o servicios, ese tercero será el responsable del tratamiento.

c) Mejorar la experiencia de consumo y otras finalidades

Análisis de datos (big data y no big data): Usamos datos obtenidos lícitamente (personales o no) para encontrar patrones y tendencias, aplicando técnicas para evitar la identificación de personas cuando corresponda. Estos análisis se utilizan para:

  • Estudios de mercado y análisis estadístico sobre uso de red, productos y servicios, y preferencias.
  • Desarrollar y personalizar campañas de marketing.
  • Detección de fraude y seguridad de redes y servicios.
  • Entregar informes y análisis estadísticos agregados a terceros (sector público o privado) sin identificar personas.

Cookies: Utilizamos cookies para recordar información y personalizar la experiencia, así como para rastrear actividad en línea y permitir que terceros ofrezcan publicidad. Puedes revisar la política de cookies en este enlace: Política de Cookies de Entel.

Comunicación de datos personales: Para prestar servicios y para las finalidades anteriores, cuando sea necesario, podremos comunicar tus datos a:

  • Empresas del grupo Entel.
  • Proveedores y socios comerciales (encargados del tratamiento).
  • Organismos del Estado, en cumplimiento de la legislación vigente.

Antes de transferir datos personales a terceros, adoptaremos las medidas adecuadas conforme a la legislación aplicable para proteger tus datos.

5. Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar información personal desde diversas fuentes, según el canal y el tipo de interacción:

  • Cuando compras productos o contratas servicios.
  • Al utilizar nuestra red y servicios.
  • Al registrarte en nuestro sitio web para recibir información.
  • Al descargar y/o utilizar la App Entel.
  • Al contactarnos a través de nuestros canales comerciales.
  • Al participar en concursos, sorteos o encuestas.

6. Qué datos podemos almacenar

  • Nombre, dirección, RUT, teléfono móvil y correo electrónico informados por ti (actualizables en Mi Entel).
  • Información de medios de pago utilizados (sin acceso a claves secretas).
  • Datos de tráfico en nuestra red (números llamados, duración, cantidad de datos, etc.; no accedemos al contenido de llamadas o mensajes).
  • Datos obtenidos por nuestros canales de atención (call centers, soporte, correos, etc.).
  • Datos de geolocalización (previo consentimiento) para ofrecer servicios personalizados.
  • Información de tu cuenta Mi Entel y APP Entel (usuarios y contraseñas) para monitoreo y mejora de servicios.
  • Información de facturación (montos, fechas de pago, suspensión, contratación, deudas, etc.).

7. Por cuánto tiempo almacenamos tus datos

Mantendremos tus datos solo por el tiempo necesario para la prestación de los servicios, su cobro y facturación, hasta su total ejecución y cumplimiento, salvo exigencias legales distintas.

Los rangos autorizados de direcciones IP y los números IP de conexiones de abonados se almacenan por un máximo de un año, conforme al artículo 222 del Código Procesal Penal.

8. Cómo protegemos tu información

Podemos entregarte una clave personal para acceder a tu sitio privado Mi Entel. Esta clave es estrictamente confidencial y de tu exclusivo conocimiento y responsabilidad.

Adoptamos medidas y controles para evitar accesos no autorizados y pérdidas de información personal. Nuestras plataformas y sistemas de almacenamiento siguen estándares internacionales y normativa vigente, resguardando integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia. Además, velamos por la calidad de los datos y por un uso responsable que resguarde los derechos y la privacidad de las personas.

Entel nunca solicitará por comunicaciones datos personales o claves secretas. Si tienes dudas, contáctanos antes de entregar información.

9. Tus derechos

  • Acceso: Solicitar confirmación y acceso a tus datos personales tratados por Entel.
  • Rectificación: Solicitar rectificación si tu información es inexacta, desactualizada o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar eliminación cuando los datos ya no sean necesarios para la prestación del servicio ni para obligaciones legales.
  • Oposición: Oponerte, en ciertas circunstancias y sin afectar obligaciones contractuales, al tratamiento de tus datos. Para comunicaciones publicitarias, la oposición se ejerce por cada canal de envío.

Para ejercer estos derechos: (i) accede a tu sitio privado Mi Entel; (ii) usa la APP Entel; (iii) acude a sucursales de Entel; o (iv) utiliza nuestros call centers.

Cambios de esta política de privacidad

Informaremos los cambios conforme al marco normativo vigente. Las versiones anteriores estarán disponibles en nuestra página web. Si tienes consultas, escríbenos a protecciondedatos@entel.cl o contáctanos por nuestros canales de atención.

¿Quieres saber más?