La migración a la nube puede significar diversas ventajas para tu negocio, como mayor escalabilidad, flexibilidad, reducción de costos y seguridad. Para poder sacar el máximo provecho de esta tecnología, la apuesta por servicios multicloud se ha convertido en una gran opción para muchas empresas.

Cada vez son más las organizaciones que apuestan por migrar sus datos y aplicaciones a la nube. De hecho, según IDC, se estima que el cloud computing a nivel empresarial crecerá un 29,7% en Chile este 2023. En ese sentido, es fundamental que tu empresa encuentra la mejor manera de aprovechar los servicios cloud.

¿En qué consiste el multicloud?

Este concepto se vincula con la práctica de contratar diversos proveedores de servicios en la nube, ya sean públicos (AWS, Google Cloud, Microsoft Azure), privados o híbridos, de modo que una empresa pueda satisfacer diferentes necesidades y objetivos. 

Este modelo ofrece la posibilidad de construir, de manera flexible, una arquitectura de red más amplia y robusta. Con esta red puedes hacer uso de un mayor número de aplicaciones, programas y herramientas en línea, para potenciar los sistemas de trabajo de una organización.

Un sistema multicloud te permite distribuir necesidades de IaaS, PaaS, almacenamiento en la nube, análisis de datos, desarrollo de software y copias de respaldo, en función de las fortalezas y características de cada uno de los proveedores. Por esto, además de reducir los riesgos que significa contar con solo un proveedor, también te ayuda a optimizar el rendimiento de tu negocio para mejorar su competitividad.

Principales ventajas de contar con diversos servicios en la nube

Según el Cloud Security Report 2021 de Fortinet, el 76% de las organizaciones tiene dos o más proveedores cloud. Esto se explica en buena medida por los beneficios que trae la contratación de servicios de diversas nubes de almacenamiento. 

A continuación, puedes conocer las ventajas de utilizar un sistema multicloud por sobre uno tradicional:

1. Menor grado de dependencia

En esta época, cada vez más operaciones se ejecutan en línea. Por ello, un modelo multicloud ofrece la tranquilidad de que el funcionamiento de la mayoría de las aplicaciones y programas que utilizas en tu negocio no se verá afectado por algún problema que puedas tener con un proveedor específico.

Las interrupciones en tus procesos pueden condicionar gravemente tu rendimiento operativo y el servicio que ofreces a tus clientes. Por esta razón, para evitar problemas es recomendable que el funcionamiento de tu empresa no dependa de un único prestador en la nube.

2. Mayor rendimiento

La mayor disponibilidad de servicios cloud te permite escoger las opciones que ofrecen mayor velocidad y rendimiento en cada momento. De esta manera, tus colaboradores pueden ejercer eficientemente sus labores y tus clientes pueden utilizar sin inconvenientes las aplicaciones y programas de tu negocio.

De igual forma, el uso de diferentes nubes de almacenamiento facilita el acceso a nuevas herramientas y funciones, como la firma digital o CRM, permitiendo optimizar los sistemas y servicios de tu empresa.

3. Menores costos

La apuesta por contar con diversos proveedores en la nube en vez de solo uno te permite gestionar un mayor rango de precios entre los diferentes prestadores de este tipo de servicio. Así, puedes elegir aquellos que ofrecen una mejor relación calidad-precio en sus planes.

De esta forma, tu empresa tiene la opción de reducir los costos operativos en la nube, al no quedar sujeta a los cambios de precio que pudiese presentar un único proveedor. 

4. Escalabilidad e integraciones

Una estrategia multicloud se adapta perfectamente a las nuevas necesidades que surgen en la medida que tu negocio crece. Ya sea que necesites gestionar una mayor cantidad de bases de datos, optimizar sistemas de seguridad o respaldar información, puedes elegir un proveedor particular que enfrente eficazmente cada uno de estos desafíos.

Por el contrario, optar por un proveedor exclusivo puede significar barreras al expandirte. Es altamente probable que este prestador en la nube no tenga la misma capacidad de escalar eficientemente cada uno de los servicios que te entrega.

Migra a la nube de forma eficaz con la ayuda de Entel Ocean

Como puedes ver, el acceso a diferentes servicios de cloud computing representa una valiosa oportunidad para optimizar tu funcionamiento. En este sentido, con la ayuda de Entel Ocean puedes diversificar el número de proveedores en la nube de tu empresa.

A través de esta plataforma, podrás acceder a reconocidas nubes públicas como AWS, Google Cloud, Oracle Cloud, Microsoft Azure y Huawei Cloud. Así, entre otras cosas, tienes la posibilidad de incrementar tus capacidades de almacenamiento, análisis de datos, seguridad y desarrollo de aplicaciones.

Con la ayuda de profesionales expertos, tu empresa podrá implementar de forma eficaz su estrategia multicloud, asegurando la correcta adaptación de tus programas y aplicaciones en la nube para aumentar al máximo tu rendimiento en el mercado.

 

¿Te interesa saber más?

Descubre el futuro de tu industria Completa el formulario y desbloquea las soluciones más avanzadas en IoT, Cloud Ciberseguridad y TI  especialmente diseñadas para ti. ¡No esperes más, da el siguiente paso hacia la innovación ahora!

Política de privacidad de datos

Fecha de actualización: Noviembre 2022

Infórmate acerca de nuestra política de privacidad y de cómo cuidamos tu información en Entel. El cuidado de tu información personal es importante para Entel; por ello resguardamos tus datos personales y nos sujetamos a la legislación nacional vigente en esta materia. Los datos personales corresponden a cualquier información relacionada a una persona y que la identifica o hace identificable. A continuación, te informamos los tratamientos que podríamos realizar con tus datos personales.

1. Sobre Entel

Las empresas EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 92.580.000-7, y ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., Rol Único Tributario N° 96.806.980−2 (conjuntamente, “Entel”) resguardaremos tus datos personales y nos sujetaremos a la legislación nacional aplicable y a las regulaciones de esta Política de Privacidad.

2. Principios de la Política

  • Legalidad o Licitud: El tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando existe autorización legal o consentimiento del titular.
  • Finalidad: Los datos personales deben utilizarse sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Proporcionalidad: Los datos personales deben ser recolectados y tratados solo en la medida que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
  • Minimización de datos: Solo se deben solicitar y recolectar aquellos datos estrictamente necesarios para cumplir los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
  • Temporalidad: Los datos personales se deben conservar durante el tiempo necesario, considerando la finalidad o alguna exigencia legal.
  • Calidad: El dato personal debe ser exacto, completo, actualizado y responder con veracidad a la situación real de su titular.
  • Responsabilidad: Entel es legalmente responsable del cumplimiento de los principios, obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
  • Seguridad: El tratamiento de datos personales se debe realizar mediante medidas de seguridad adecuadas y suficientes, para evitar tratamientos no autorizados y prevenir pérdida, deterioro, filtración o destrucción.
  • Confidencialidad: Entel se obliga a guardar reserva y confidencialidad de los datos personales.

3. Compromisos Entel

Utilizaremos tus datos personales cuando su tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, para los fines para los cuáles hemos solicitado tu consentimiento o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Siempre solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios. En virtud del artículo 4° de la Ley N° 19.628, no requeriremos tu consentimiento cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas (por ejemplo, profesión, títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento) o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios.

Nos comprometemos a guardar reserva y confidencialidad de tus datos personales. Sin perjuicio de ello, podremos comunicar datos personales ante requerimientos judiciales o de la administración del Estado que cumplan los requisitos legales, revisando previamente los antecedentes y solicitando aclaraciones cuando corresponda.

Realizaremos los mayores esfuerzos para que los datos personales almacenados sean exactos, completos y actualizados en relación con los fines de su tratamiento. Deberán ser modificados o eliminados cuando dejen de cumplir su finalidad. Podrás modificar gratuitamente tu información personal en: (i) Mi Entel (sitio privado), (ii) APP Entel, (iii) sucursales de Entel, o (iv) call centers.

4. Para qué y cómo usamos tus datos

a) Ejecución del servicio

Celebración y ejecución del contrato: Llevaremos registro de tus llamadas, SMS, navegación y uso de datos para darte conectividad y acceso a nuestras redes y servicios, facturar, monitorear calidad y resolver reclamos o consultas.

Mejora y monitoreo de servicios: Utilizamos información agregada de tráfico para optimizar recursos y mejorar la calidad del servicio.

b) Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias

Podemos enviarte comunicaciones –generales o personalizadas– sobre productos y servicios de Entel o de terceros, de acuerdo con tus intereses. No compartiremos tus datos con terceros para fines distintos a los autorizados. Podremos contratar empresas de marketing para el envío, quienes deberán usarlos exclusivamente para comunicaciones en nombre de Entel. Siempre podrás poner término al envío siguiendo las instrucciones de cada comunicación.

Si autorizas el tratamiento de datos directamente a un tercero para recibir sus productos o servicios, ese tercero será el responsable del tratamiento.

c) Mejorar la experiencia de consumo y otras finalidades

Análisis de datos (big data y no big data): Usamos datos obtenidos lícitamente (personales o no) para encontrar patrones y tendencias, aplicando técnicas para evitar la identificación de personas cuando corresponda. Estos análisis se utilizan para:

  • Estudios de mercado y análisis estadístico sobre uso de red, productos y servicios, y preferencias.
  • Desarrollar y personalizar campañas de marketing.
  • Detección de fraude y seguridad de redes y servicios.
  • Entregar informes y análisis estadísticos agregados a terceros (sector público o privado) sin identificar personas.

Cookies: Utilizamos cookies para recordar información y personalizar la experiencia, así como para rastrear actividad en línea y permitir que terceros ofrezcan publicidad. Puedes revisar la política de cookies en este enlace: Política de Cookies de Entel.

Comunicación de datos personales: Para prestar servicios y para las finalidades anteriores, cuando sea necesario, podremos comunicar tus datos a:

  • Empresas del grupo Entel.
  • Proveedores y socios comerciales (encargados del tratamiento).
  • Organismos del Estado, en cumplimiento de la legislación vigente.

Antes de transferir datos personales a terceros, adoptaremos las medidas adecuadas conforme a la legislación aplicable para proteger tus datos.

5. Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar información personal desde diversas fuentes, según el canal y el tipo de interacción:

  • Cuando compras productos o contratas servicios.
  • Al utilizar nuestra red y servicios.
  • Al registrarte en nuestro sitio web para recibir información.
  • Al descargar y/o utilizar la App Entel.
  • Al contactarnos a través de nuestros canales comerciales.
  • Al participar en concursos, sorteos o encuestas.

6. Qué datos podemos almacenar

  • Nombre, dirección, RUT, teléfono móvil y correo electrónico informados por ti (actualizables en Mi Entel).
  • Información de medios de pago utilizados (sin acceso a claves secretas).
  • Datos de tráfico en nuestra red (números llamados, duración, cantidad de datos, etc.; no accedemos al contenido de llamadas o mensajes).
  • Datos obtenidos por nuestros canales de atención (call centers, soporte, correos, etc.).
  • Datos de geolocalización (previo consentimiento) para ofrecer servicios personalizados.
  • Información de tu cuenta Mi Entel y APP Entel (usuarios y contraseñas) para monitoreo y mejora de servicios.
  • Información de facturación (montos, fechas de pago, suspensión, contratación, deudas, etc.).

7. Por cuánto tiempo almacenamos tus datos

Mantendremos tus datos solo por el tiempo necesario para la prestación de los servicios, su cobro y facturación, hasta su total ejecución y cumplimiento, salvo exigencias legales distintas.

Los rangos autorizados de direcciones IP y los números IP de conexiones de abonados se almacenan por un máximo de un año, conforme al artículo 222 del Código Procesal Penal.

8. Cómo protegemos tu información

Podemos entregarte una clave personal para acceder a tu sitio privado Mi Entel. Esta clave es estrictamente confidencial y de tu exclusivo conocimiento y responsabilidad.

Adoptamos medidas y controles para evitar accesos no autorizados y pérdidas de información personal. Nuestras plataformas y sistemas de almacenamiento siguen estándares internacionales y normativa vigente, resguardando integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia. Además, velamos por la calidad de los datos y por un uso responsable que resguarde los derechos y la privacidad de las personas.

Entel nunca solicitará por comunicaciones datos personales o claves secretas. Si tienes dudas, contáctanos antes de entregar información.

9. Tus derechos

  • Acceso: Solicitar confirmación y acceso a tus datos personales tratados por Entel.
  • Rectificación: Solicitar rectificación si tu información es inexacta, desactualizada o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar eliminación cuando los datos ya no sean necesarios para la prestación del servicio ni para obligaciones legales.
  • Oposición: Oponerte, en ciertas circunstancias y sin afectar obligaciones contractuales, al tratamiento de tus datos. Para comunicaciones publicitarias, la oposición se ejerce por cada canal de envío.

Para ejercer estos derechos: (i) accede a tu sitio privado Mi Entel; (ii) usa la APP Entel; (iii) acude a sucursales de Entel; o (iv) utiliza nuestros call centers.

Cambios de esta política de privacidad

Informaremos los cambios conforme al marco normativo vigente. Las versiones anteriores estarán disponibles en nuestra página web. Si tienes consultas, escríbenos a protecciondedatos@entel.cl o contáctanos por nuestros canales de atención.

¿Quieres saber más?